Mental Health

Viele Menschen merken lange, dass etwas nicht stimmt, und schieben den ersten Schritt trotzdem vor sich her. Der Gedanke, sich Hilfe zu suchen, fühlt sich gross an. In der Hausarztpraxis ist er klein. Sie kennen den Ort, Sie kennen vielleicht schon Ihr Team, und Sie müssen Ihr Anliegen niemandem über drei Stationen hinweg erklären.

Kommen Sie zu uns, wenn Sie sich seit Wochen erschöpft fühlen und Schlaf das nicht mehr richtet. Wenn Ihr Kopf abends nicht zur Ruhe kommt. Wenn Sie gereizt, leer oder ständig angespannt sind. Wenn Sie Dinge nicht mehr geniessen können, die Ihnen früher leicht fielen. Wenn Sorgen oder Angst Ihren Alltag bestimmen. Auch körperliche Beschwerden ohne klaren Befund, Herzrasen, Druck auf der Brust, Magen-Darm-Probleme, gehören hierher, denn Körper und Psyche hängen eng zusammen.

Sie brauchen keine fertige Diagnose, bevor Sie kommen. Es reicht der Satz, dass es Ihnen gerade nicht gut geht. Den Rest klären wir gemeinsam im Gespräch.

Beim ersten Termin geht es ums Zuhören. Sie erzählen, was los ist, in Ihrem Tempo und mit Ihren Worten. Wir fragen nach, ordnen Ihre Beschwerden ein und schauen mit Ihnen an, seit wann es so ist und was den Alltag schwer macht.

Weil Körper und Psyche zusammenhängen, klären wir auch körperliche Ursachen ab, wenn das sinnvoll ist. Schilddrüse, Eisen, Vitamin D oder Blutdruck können eine Rolle spielen, wenn Sie sich erschöpft oder antriebslos fühlen. Untersuchung und Labor sind in der Hausarztpraxis in Tagen machbar, nicht in Monaten.

Danach besprechen wir Ihre nächsten Schritte. Oft reichen ein paar begleitende Gespräche, konkrete Entlastung im Alltag und Strategien für besseren Schlaf oder weniger Anspannung. Sie entscheiden mit, in welchem Tempo es weitergeht. Befunde, Laborwerte und Gesprächsverlauf liegen in derselben Akte, Sie müssen Ihre Geschichte nicht mehrfach erzählen.

Seit Juli 2022 übernimmt die Grundversicherung die psychologische Psychotherapie, wenn eine Ärztin oder ein Arzt sie anordnet. Dazu berechtigt sind unter anderem Hausärztinnen und Hausärzte mit Facharzttitel Allgemeine Innere Medizin. Eine Anordnung gilt für bis zu 15 Sitzungen und kann einmal wiederholt werden. Wie bei jeder Behandlung über die Krankenkasse gelten Ihre Franchise und Ihr Selbstbehalt.

Das Problem ist selten die Anordnung, sondern der freie Platz. Viele psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in Zürich führen Wartelisten. Deshalb setzen wir früher an: Wir klären mit Ihnen, ob eine Psychotherapie, eine psychiatrische Abklärung oder zunächst eine Begleitung in der Praxis der richtige Weg ist, stellen bei Bedarf die Anordnung aus und begleiten Sie, bis die Therapie beginnt.

Erstens: Sie brauchen keine Überweisung. Sie buchen online oder rufen an, so wie für eine Erkältung oder einen Check-up. Psychische Gesundheit ist Teil der hausärztlichen Versorgung, kein Sonderfall.

Zweitens: Sie warten nicht monatelang. Ein freier Therapieplatz in Zürich lässt oft ein halbes Jahr auf sich warten. Bei uns bekommen Sie zeitnah einen Termin und damit einen ersten Halt, während wir die weiteren Schritte organisieren.

Drittens: Sie müssen sich nicht rechtfertigen. Jesse Fontana und Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt arbeiten als Team. Was Sie erzählen, bleibt vertraulich, das gehört zum ärztlichen Berufsgeheimnis. Wir sprechen Deutsch und Englisch.

Unsere Praxis finden Sie am Utoquai 37 in Zürich.

Ein Termin in der Praxis ist der richtige Weg, wenn Sie sich Unterstützung holen möchten und nicht in unmittelbarer Gefahr sind. In einer akuten Krise warten Sie nicht auf einen Termin.

Die Dargebotene Hand erreichen Sie jederzeit anonym und kostenlos unter 143. Wenn für Sie oder eine andere Person akute Lebensgefahr besteht, etwa bei Gedanken, sich etwas anzutun, wählen Sie sofort den Notruf 144. Das ist der richtige Schritt.

Wenn die akute Lage vorbei ist, sind wir für die Zeit danach da und begleiten Sie weiter.